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Le sommaire
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I) Introduction

II) Les domaines de la communication

III) La communication interpersonnelle

A. La situation
B. Critères de qualité de la communication

Bibliographie
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Résumé du document
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« La communication consiste à mettre en commun une information ». La communication est un acte, l'information est son contenu.
Dans une communication en milieu professionnel, les échanges entre partenaires peuvent s'effectuer sur le mode interpersonnel ou en groupes ()

Extraits

[...] Les cahiers de l’infirmière : Psychiatrie. Paris : Masson, Edition. Sapir, M. (1980). Soignant, soigné, le corps à corps. Paris: Payot. Poletti. R. (2003). La communication en milieu professionnel hospitalier. Manuel de l’aide soignant, module Paris : Masson. [...]


[...] La communication repose aussi sur la perception, c’est voir, c’est entendre, c’est toucher, c’est employer des mots, et choisir les mots qu’on emploie.( ) Communiquer, c’est dépasser ses peurs, parce qu’au moment où on dit quelque chose, on révèle une partie de ce qu’on est, donc on court le danger d’être jugé de ne pas rencontrer un assentiment chez l’autre, donc on court le danger du rejet. Communiquer, c’est vérifier, éviter de me précipiter pour répondre. Savoir et vérifier que j’ai bien entendu, que je comprends ce que l’autre me demande. ( ) Etre en communication, c’est être attentif aux mots, savoir que certains mots ont un sens particulier pour certaines personnes. Les mots sont liés à toute une histoire, et il faut savoir quoi employer, à quel moment, avec qui.( ) Plan : I. Introduction: II. Les domaines de la communication : III. [...]

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Informations sur le doc

Date de publication
23/02/2009
Langue
français
Format
Word
Type
dissertation
Nombre de pages
3 pages
Niveau
grand public
Consulté
7 fois

Informations sur l'auteur Dr. Mohamed Laid A. (étudiant)

Niveau
Grand public
Etude suivie
psychologie
Ecole, université
Université...
Note du document :
         
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