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Le sommaire
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I) L'école classique

A. L'Organisation Scientifique du Travail (OST) de Taylor
B. Fayol
C. La bureaucratie de Max Weber

II) L'école des relations humaines

A. Elton Mayo
B. Abraham Maslow
C. L'étude d'Herzberg
D. L'analyse de Kurt Lewin

III) L'école des systèmes sociaux

A. L'analyse de Mac Gregor
B. Le modèle de Rensis Likert
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Résumé du document
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Depuis 50 ans, il existe des nouvelles théories qui cherchent à concilier les intérêts de l'entreprise et des individus. Au début du siècle, l'organisation de l'entreprise est très rigide et ne cherche pas à valoriser l'individu.

1. L'école classique

A. L'Organisation Scientifique du Travail (OST) de Taylor

Taylor débute comme apprenti et devient ingénieur chef puis enfin consultant. Il cherche à augmenter la productivité de l'ouvrier sans augmenter sa fatigue et en le gratifiant à l'aide d'un meilleur salaire. L'OST repose sur différents principes :
- La division Verticale du Travail : Il y a les dirigeants qui donnent les ordres et les salariés qui exécutent.
- La Division Horizontale du Travail : La production est divisée en différentes taches qui sont toutes chronométrés
- Les ouvriers perçoivent un salaire à la pièce fabriquée
Cependant, l'OST présente beaucoup de disfonctionnement. En effet, les cadences imposées sont très élevées, l'homme est constamment surveillé. Les salariés se trouvent donc très vite démotivés, ce qui crée un turn-over important, une élévation de l'absentéisme ainsi qu'une multiplication d'accidents du travail.

B. Fayol

Fayol complète l'approche taylorienne en analysant le travail des dirigeants. Il est le premier à définir le terme de management. Pour Fayol, administrer c'est prévoir ; organiser, c'est commander ; coordonner, c'est contrôler. ()

Extraits

[...] La bureaucratie de Max Weber Weber distingue trois types d’autorités. Tout d’abord, l’autorité charismatique qui repose sur la personnalité du leader et qui, par conséquent, n’est pas forcée comme par exemple Richard Branson, directeur de Virgin. Ensuite, l’autorité traditionnelle, autrement dit le leader tient son autorité de son statut social dont il a hérité comme par exemple Bouygues avec le père Francis et, par la suite, son fils Martin. Puis, l’autorité bureaucratique qui consiste à ce que toute autorité repose sur des écrits comme par exemple J. [...]


[...] Cependant, ce besoin apparait seulement quand l’homme est dans une phase critique de sa vie telle une perte d’emploi. Les besoins supérieurs désignent donc le besoin d’être aimé et d’appartenir à un groupe, le besoin d’estime de soi et enfin le besoin de se réaliser. Une fois le besoin de sécurité accompli, les besoins d’amour et d’appartenance apparaissent. L’homme est un être qui n’aime pas la solitude, il a donc besoin d’être constamment entouré. Le besoin d’estime apparait donc. L’homme se doit d’avoir confiance en lui ainsi que d’être reconnu par les autres. [...]


[...] B. Abraham Maslow Maslow distingue deux catégories de besoins, autrement dit les besoins inférieurs, qualifiés de defiency-motivations et les besoins supérieurs, appelés Being-motivations Les defiency-motivations doivent obligatoirement être satisfait pour pouvoir accéder au Being-motivations. Les besoins inférieurs désignent donc les besoins physiologiques et le besoin de sécurité. Les besoins physiologiques concernent sont nos besoins premiers, autrement dit les besoins qui nous permet de rester en vie (manger, boire, dormir Malgré leur satisfaction, ils réapparaissent et doivent être à nouveau satisfait. [...]

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Informations sur le doc

Date de publication
12/10/2009
Langue
français
Format
Word
Type
dissertation
Nombre de pages
3 pages
Niveau
grand public
Consulté
3 fois

Informations sur l'auteur Meyer K. (étudiant)

Niveau
Grand public
Etude suivie
droit des...
Note du document :
         
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