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Le sommaire
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Introduction

I) Interprétation des questionnaires du groupe
II) Comparaison avec les tendances actuelles sur le marché de l'e-commerce

Annexes : deux articles supports

Conclusion
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Résumé du document
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Pour commencer, on constate que pour les jeunes étudiants, Internet est très présent dans les mentalités. En effet, dans nos synthèses un point majeur ressort des quatre étudiants : l'achat des biens dont le prix est relativement peu élevé (biens qui regroupent les livres ordinateurs ou encore les réservations d'hôtel), s'effectuent quasi-exclusivement sur Internet. De plus, on constate que cette catégorie n'émet pas de préférence quant aux moteur de recherche, ou sites spécialisés, utilisés.

Extraits

[...] Ainsi des internautes déclarent avoir acheté un voyage sur internet. L'institut a également mesuré l'audience des principaux sites commerce en France au mois de mai 2005: Ebay arrive en tête avec 25,3% de taux de pénétration, devant Fnac.com et Cdiscount Pour les sites de tourisme, c'est voyages-SNCF.com qui domine largement les débats de taux de pénétration), devant Lastminute et Opodo Enquête effectuée à l'aide d'un questionnaire en ligne auprès de 1.617 internautes âgés de 15 ans et plus. Article 2 E-commerce: 22% des billets de la SNCF sont vendus sur internet Estelle Dumout, publié le 20 janvier 2006 Les usagers de la SNCF sont de plus en plus nombreux à acheter leurs billets en ligne. [...]


[...] II.Comparaison avec les tendances actuelles sur le marché de l’ e-commerce. Afin de mesurer la légitimité des réponses de nos questionnaires, nous les avons comparées avec les tendances actuelles du marché de l’e-commerce. Pour connaître ces tendances nous avons relevés et étudiés deux articles récents figurant en annexe de notre document. Comme nous l’ont justement fait remarquer la plupart des personnes interrogées par nos soins, le nombre de consommateurs sur internet ne cesse de croitre depuis l’apparition du e-commerce, à tel point que l’internet est désormais considéré comme intégré comme un canal supplémentaire dans la stratégie de vente des entreprises. [...]


[...] «Plus de 24 millions de billets de train ont été vendus, soit 65.000 par jour, l'équivalent de 200 sur les 800 qui circulent tous les jours, précise la société. Une activité dont le chiffre d'affaires s'élève à 986 millions d'euros, et compte désormais pour 22% des ventes de billets de la SNCF (hors agences de voyages), contre 12% en 2004. La SNCF confirme que cette croissance a eu un impact sur les ventes au guichet, tout en le minimisant. Il y a un an, elle reconnaissait déjà «une mutation de sa distribution, ( . ) traduisant une évolution profonde des comportements de sa clientèle». [...]

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Informations sur le doc

Date de publication
16/10/2009
Langue
français
Format
Word
Type
fiche
Nombre de pages
2 pages
Niveau
grand public
Consulté
1 fois

Informations sur l'auteur Alexis d. (étudiant)

Niveau
Grand public
Etude suivie
économie...
Ecole, université
IESEG
Note du document :
         
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