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Le sommaire
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Introduction

I) Le changement est un apprentissage social
II) Le changement peut être imposé ou négocié
III) Le changement ne peut se faire sans les salariés
IV) Les techniques psycho-sociologiques

Conclusion
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Résumé du document
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- La fréquence du changement, c'est-à-dire le temps entre deux évolutions de l'environnement qui par leur nature et leur ampleur nécessitent un changement d'organisation, ne cesse de se contracter, jusqu'à parfois devenir inférieure à la durée du changement lui-même.

- Ce n'est pas le changement qui est nouveau. Il est aujourd'hui simplement plus fréquent qu'hier et devient un véritable problème de management (...)

Extraits

[...] Il est d’autant plus facile d’adhérer à un changement que l’on a participé à sa mise en place. Partie 4 Les techniques psychosociologiques Les techniques psycho-sociologiques La dynamique des groupes : Lewin (1978) appréhende le changement comme un processus temporel composé de trois phases. Le dégel, processus par lequel l’individu prend conscience de la nécessité et/ou de l’intérêt de changer, et accepte l’idée même du changement. L’objectif est à ce stade de préparer le changement en en faisant émerger les possibilités et les conditions. [...]


[...] Le changement peut être imposé ou négocié imposé négocié Cas 1 Cas 2 volontariste Cas 3 Cas 4 déterministe 4 possibilités pour les entreprises Partie 3 Le changement ne peut se faire sans les salariés Le changement ne peut se faire sans les salariés Les dimensions organisationnelles et humaines du changement sont inséparables. La direction d’une entreprise doit construire une subtile alchimie entre le changement imposé et le changement négocié. Néanmoins, même attendu, le changement fait peur. Au mieux, on peut le vouloir avec anxiété, au pire, on peut en craindre les menaces pour l’emploi, les compétences, les valeurs ou les intérêts. C’est pourquoi, la direction s’efforce de présenter ce qui change comme facteur de progrès. S’il le faut, elle l’impose au nom de contraintes externes. [...]


[...] Les techniques psychosociologiques. Partie 1 Le changement est un apprentissage social Le changement est un apprentissage social Toute entreprise a deux problèmes majeurs à résoudre pour assurer son développement : s’adapter à un environnement et intégrer des individus en son sein. Pour les résoudre, les directions déterminent des objectifs, les dotent de structures et mettent en place des techniques de production et de gestion. Les entreprises se constituent alors des répertoires de solutions ayant fait leurs preuves et progressivement partagées par la plupart de leurs membres (culture). [...]


[...] Elle est parfois liée à des représentations ou à des émotions inappropriées (par exemple, la difficulté à modifier son champ d’interprétation ou ses habitudes d’action, la peur de l’avenir, le sentiment qu’il y a trop d’incertitudes ou d’ambiguïtés). Elle peut s’exprimer par toutes sortes de comportements, de la combativité à la passivité, du sabotage actif au retrait. Le changement ne peut se faire sans les salariés On n’est totalement acteur qu’en restant (pour partie) autonome à l’égard du changement, donc en s’y opposant. Sans résistance, il n’y a pas de changement. Ou du moins pas de changement psychologiquement perceptible. [...]


[...] Le choix des actions à conduire avec les acteurs parties prenantes au changement et leur planification dans le temps. L’évaluation des actions menées. Une fois que l’action est mise en œuvre, le processus de recherche-action recommence jusqu’à ce que le niveau de cristallisation obtenu soit jugé suffisant par la direction. Les techniques psycho-sociologiques La psychologie cognitive (Watzlawick Mental Research Institute de Palo Alto) propose de retenir deux types de changement : le changement 1 et le changement 2. Le changement 1 prend place à l’intérieur d’un système et résulte d’un déplacement par rapport à une norme de référence. [...]

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Informations sur le doc

Date de publication
15/01/2009
Langue
français
Format
pdf
Type
cours
Nombre de pages
20 pages
Niveau
grand public
Consulté
10 fois

Informations sur l'auteur Julie V. (étudiant)

Niveau
Grand public
Etude suivie
droit des...
Note du document :
         
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