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Le sommaire
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Introduction

I) Un age d'or, une mine d'or

A. Un terme unique, des réalités multiples
B. L'émergence massive des séniors : une société en profonde mutation
C. L'impact de l'âge sur les besoins des séniors

II) Quels usages et attitudes des seniors face à la consommation ?

A. Les seniors, bras ouverts à la consommation
B. Mais une incompréhension face à un marché qui les méconnaît
C. Des motivations d'achat qui restent dictées par un haut degré d'exigence

III) Comment conquérir les séniors en France : la stratégie de l'Oréal pour sa gamme Age Re-Perfect

A. Le coup de génie loréalien : la consommation ne s'arrête pas à 60 ans
B. Un positionnement révolutionnaire de la marque : du "pas vieillir" au "mieux vieillir"
C. Le défi du produit générationnel : cibler sans isoler ni stigmatiser

Conclusion

Annexes
Bibliographie
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Résumé du document
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Finalement, rares sont les personnes qui estiment que la consommation des seniors génèrera des gains de productivité et une croissance économique plus soutenue qui permettra de contrebalancer les dépenses engendrées par le vieillissement de la population.
Quelles singulières raisons amènent à considérer le vieillissement de la population française comme une lourde charge plutôt qu'une opportunité unique ? Que traduit cette pensée commune ? Un désintérêt des différents acteurs économiques face aux besoins et attentes de la population senior ? Ou une difficulté à les cerner pour y répondre ? Certes, la plupart des stratégies des sociétés en France sont développées par des jeunes, pour des jeunes, et selon des méthodes adaptées aux jeunes. Compte tenu de cela, à quelle allure cette méconnaissance se réduit-elle aujourd'hui ? ()

Extraits

[...] Je me mets aussi de la crème sur les mains, il faut de plus en plus hydrater la peau avec l’âge. Je m’enduis aussi le corps d’huile non grasse ou de lait corporel. Les produits cosmétiques que j’utilise dépendent de deux choses : d’abord, du budget que j’ai ; avant, lorsque mon budget était moins important, j’achetais des produits de Nivea ou d’Oil of Olaz. Et puis l’autre condition est que je les supporte, car certaines me donnent des allergies, comme les crèmes d’Estée Lauder par exemple. [...]


[...] Mais dans quelle mesure les besoins des seniors évoluent-ils avec l’âge ? L’impact de l’âge sur les besoins des seniors La pyramide de Maslow ou les besoins des seniors Dans la mesure où les forces de motivation des seniors sont plus liées au développement de soi, elles diffèrent énormément de celles des jeunes, qui cherchent à s’affirmer socialement. Tentons tout d’abord de cerner, sur la base d’une théorie humaniste, certes très controversée mais qui mérite tout de même d’être étudiée, quels besoins les seniors cherchent à satisfaire. [...]


[...] Je suis plus sereine parce que je suis installée dans ma vie. J’ai réalisé ce que je voulais professionnellement parlant, j’ai des enfants charmants, ma vie n’est plus à faire, elle est déjà passée, quoi. Au contraire, ça doit être affreux d’avoir 20 ans. Et il faut voir que je vis avec un compagnon qui a 10 ans de moins que moi. Il me rassure sur le fait que vieillir n’est pas un problème. Mon âge n’a pas l’air de le déranger. [...]


[...] Youcef Nabi, directeur général international de la marque L'Oréal Paris, résume bien les raisons pour lesquelles c’est Jane Fonda qui a été choisie pour représenter Age Re-Perfect. Il déclare dans l’article Age Re- Perfect : Jane Fonda devient l'ambassadrice de ce nouveau soin anti-âge de L'Oréal paru sur le site internet senioragency.fr : Femme engagée, immense actrice et productrice audacieuse, Jane incarne mieux que quiconque les femmes d'aujourd'hui ; c'est une femme rayonnante, qui vit avec son temps. Elle est la plus grande preuve possible que la beauté ne s'arrête ni à 30, ni à 40, et surtout pas après 50 ans. [...]


[...] Pour une raison d’élégance, je ne mets jamais de vernis foncé, parce que je porte les ongles courts et que le foncé ne va pas sur le court, je trouve. Je vais chez Marionnaud parce que c’est un luxe, parce que je m’y fais plaisir, et que j’achète des produits qui sont de qualité. Concernant les produits que j’utilise pour me maquiller, c’est la vendeuse de Marionnaud qui m’a dit de choisir ces marques-là. Aussi, j’ai un coiffeur que je paye au noir et qui vient chez moi toutes les 6 semaines. Je me lave les cheveux c’est très variable mais ça tourne autour d’une fois par semaine. [...]

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Informations sur le doc

Date de publication
19/05/2009
Langue
français
Format
Word
Type
mémoire
Nombre de pages
54 pages
Niveau
grand public
Consulté
7 fois

Informations sur l'auteur Ingrid L. (étudiant)

Niveau
Grand public
Etude suivie
droit des...
Note du document :
         
Commentaires
Anonyme
06/10/09 - 17:48:07
Très bon mémoire, je le recommande fortement à tous ceux qui s'intéressent au marché des seniors.
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