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Le sommaire
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Chapitre 1. Technologie et distribution

I) Technologie, outils de développement et compétitivité

A. Deux grandes données dans le même temps
1. La mondialisation des échanges commerciaux
2. Les nouvelles technologies de l'information et de la communication
B. Problématiques de distribution et NTIC
1. Problématiques organisationnelles et d'ordre humain
2. Problématiques d'ordre économique
C. Stratégie globale de mise en place : les 6 étapes

Chapitre 2. Stratégie des producteurs et diffuseurs, perspectives multi canal

I) Canal et stratégie (selon les 3 stratégies de Porter)

A. La stratégie de domination par les coûts
B. La stratégie de différenciation par rapport à la concurrence
C. La stratégie de focalisation

II) Objectifs et démarches de la politique de distribution

A. Objectifs
B. Démarche
1. Définir le comportement et les motivations de l'acheteur
2. Analyser les caractéristiques de l'entreprise et de ses produits
3. Analyse de la concurrence
4. Analyse de la performance des canaux et des distributeurs
C. Contrôle post-distribution

III) Les nouvelles donnes de la stratégie de distribution

A. La désintermédiation
B. La réintermédiation
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Résumé du document
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- L'internationalisation représente un échange entre deux pays, cependant chacun d'eux reste autonome dans leur gestion.
- La mondialisation représente également un échange entre deux pays mais ceux-ci sont comme qui dirait « pacsés » et ont leur gestion presque en commun (proverbe : si le chinois tousse, l'européen peut tomber malade). C'est un partage commun (des données par exemple), il n'y a pas de frontière étanche. Ce qui implique une répercussion sur les autres pays.

Avec la mondialisation sont apparues des sources d'approvisionnement éclatées, ce qui génère de nouveaux flux d'informations et donc d'une mondialisation des données ()

Extraits

[...] Les NTIC constituent un axe majeur pour les distributeurs et leurs partenaires. Exemple de Carrefour Carrefour dispose aujourd’hui de fournisseurs dans le monde dans son carnet d’adresses, soit près de 2,5 millions de références disponibles, et travaille avec d’entre eux. La firme partage l’intégralité de ses données en temps réel comme le chiffre des ventes qui va permettre une meilleure gestion de l’approvisionnement de ses stocks (flux tendus). Cela va permettre également une programmation de la production en temps réel ça nous ramène un peu dans les années 60 où la demande détermine l’offre d’où une réduction des délais et des coûts logistiques. [...]


[...] Quel est le degré de proximité accepté ou pas ? Le problème provient de l’exigence du client Quel est le degré de disponibilité du client ? Mais aussi délais, choix, prix, informations, services, sentir et toucher les produits. Il faudra, au préalable, cartographier l’ensemble des canaux (canaux les plus utilisés, obsolètes, Analyser les caractéristiques de l’entreprise et du produit Production suffisante ou pas suivant le différent type de canal ? Capacité de faire de l’individualisation (sur mesure) ? En fonction de l’équipe commerciale (l’équipe d’un hypermarché est différente de celle d’une franchise) En fonction de la logistique En fonction de la nature du produit En fonction de la réglementation en vigueur Analyse de la concurrence Quelle stratégie doit-on adopter ? [...]


[...] Non, selon le directeur logistique de Nestlé France : la synchronisation des NTIC implique la participation non seulement d’un acheteur et d’un vendeur mais également toutes les structures de l’industriel et celles du distributeur (c'est-à-dire la logistique, le marketing, la production, ) d’où la création de la DSI, la Direction des Systèmes d’Information, où l’accent est mis sur les finalités des échanges d’informations (il s’agit de transversalité). Rappel : Le front office (personne en contact direct avec le client comme le vendeur, l’accueil, ) se différencie du back office (personne qui produit, crée, le produit ou service). Autrefois il y avait une confrontation entre ces deux, mais aujourd’hui la tendance est à la complémentarité. C’est les NTIC qui nous obligent à penser globalisation. Le back office et front office sont traditionnellement distincts mais aujourd’hui ils tentent de constituer un seul et unique ensemble. [...]


[...] Les entreprises, durant toutes ces années, se sont soit diversifiées, soit rencontrées. Objectifs & Démarche de la politique de distribution Les objectifs Les objectifs dépendent du mix (plan de marchéage) qui doit être en cohérence entre eux mais aussi qui doit être en cohérence avec la stratégie de production, et les capacités logisticielles. Le choix des canaux doit être adapté à la taille et aux caractéristiques du segment à exploiter. Etre présent dans tous les canaux significatifs utilisés par le client final. [...]


[...] Le distributeur n’est qu’un intermédiaire de la chaîne. Introduction Les choix des canaux de distribution conduisent à un avantage compétitif durable Leur choix dépend de l’ampleur et du type de présence désirée sur le marché. Le choix des communications dépend des 3 stratégies (exclusive, intensive et sélective). Les nouvelles technologies ont bouleversé la vision de la distribution (93-95) En apportant une relation client différente (plus grande individualisation) et un changement profond du rapport fournisseur/distributeur (on a beaucoup plus souvent une relation gagnant/gagnant et de partenariat. [...]

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Informations sur le doc

Date de publication
11/05/2010
Langue
français
Format
Word
Type
étude de marché
Nombre de pages
7 pages
Niveau
grand public
Consulté
8 fois

Informations sur l'auteur Orsatti g. (étudiant)

Niveau
Grand public
Etude suivie
marketing...
Ecole, université
IUT
Note du document :
         
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