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Le sommaire
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Introduction

I) Objectifs de l'étude
II) La méthodologie
III) Synthèse des informations recueillies
IV) Analyse des résultats
V) Recommandations
VI) Analyse critique de l'étude
VII) Planning et budget

Conclusion
Bibliographie
Annexes
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Résumé du document
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Le choix du sujet s'est fait auprès de l'entreprise Oxbow France. Le siège social de l'entreprise se situe dans la communauté urbaine de Bordeaux à Mérignac. Cette entreprise nous a intéressé par sa notoriété, son ouverture internationale et le dynamisme du secteur des sports de glisse et du motocross. L'entreprise Oxbow est une entreprise internationale qui a réalisé un chiffre d'affaires de 80 millions d'Euros en 2001 et atteint aujourd'hui 100 millions d'Euros. La marque Oxbow souhaite se développer en adoptant une stratégie gagnante avec le nouveau directeur général Dominique de la Tournelle. Les points forts de ce développement sont une nouvelle organisation du service commercial, des investissements au niveau de la campagne de communication et saisir les opportunités croissantes du marché.

Extraits

[...] Objectifs de l’étude Les objectifs du projet sont d’étudier la clientèle actuelle et potentielle d’Oxbow sur le marché des sports mécaniques. La clientèle actuelle d’Oxbow sur les accessoires de motocross est essentielle. Il s’agit d’un segment porteur qui a été à la base du développement de l’entreprise Oxbow. La clientèle achetant des accessoires et vêtements de motocross est importante mais les comportements de consommation au niveau du motocross restent indéterminés. L’entreprise Oxbow possède très peu d’informations sur ce type de clientèle.La marque Oxbow est reconnue dans le milieu du motocross. [...]


[...] Pour certains, l'opinion est négative: trop de marques présentes sur le marché les prix apparaissent trop élevés les magasins n'assurent pas un réel suivi de la clientèle (carte de fidélité, remises) Pour d’autres, l’opinion est positive : l’offre est jugée complète avec l’arrivée régulière tous les ans de nouveaux modèles et innovations il s’agit d’une véritable passion pour laquelle les clients accordent un budget maximum ils apprécient les événements organisés en France et les performances des pilotes les vendeurs apportent des conseils précieux en tant que véritables professionnels L'utilité d'un point de vente repose sur une plus grande disponibilité et une meilleure écoute de la part du personnel qui permettrait de mieux répondre aux attentes de la clientèle Concernant les vêtements de motocross Oxbow : ils apprécient la compétition de motocross Oxbow MX et les performances des pilotes sponsorisés par la marque : Eric Bernard, Thierry Béthys, Olivier Rebuffy, Hervé Versace les points forts sont la qualité des produits (robustesse), la technicité et l’esprit global de la marque Oxbow(sports de glisse) le point faible réside dans le prix élévé Oxbow se développe sur ce secteur et possède une bonne image haut de gamme. Annexe D Questionnaire Oxbow Groupe C25 Ville/événement : Bonjour Madame/Monsieur, nous souhaiterions connaître votre opinion sur le marché des vêtements de motocross. Pourriez-vous s’il vous plait, répondre à ces quelques questions ? Comportement de la cible Question filtre : Pratiquez-vous un sport mécanique (motocross, Quad, Enduro) ? [...]


[...] De plus en plus d’enfants commencent les sports mécaniques très jeunes. ( Quelle est la classe socio-professionnelle dominante ? On remarque une domination des ouvriers, étudiants et employés avec 65% du marché. Il s’agit donc d’une CSP-. (Combien possédez-vous d’accessoires de motocross? Peu de personnes ne sont pas équipées. Ils en possèdent au moins 2 voir plus. Cela est du à la durée de la pratique du motocross et à l’évolution dans les matériaux. ( Quelles sont les marques d'équipement que vous préférez ? [...]


[...] Quels sont vos critères de choix ? o Comment vous renseignez-vous sur les produits ou les services des magasins ? o Qu’avez-vous pensé de l’accueil du magasin ? o Qu’avez-vous pensé des horaires d’ouverture ? o Qu’avez-vous pensé de l’agencement du magasin ? o Qu’avez-vous pensé des vendeurs ? Pratiquez vous le motocross ? o Depuis combien de temps faîtes vous du motocross ? o Combien de fois par semaine ou par mois ? Ou pratiquez-vous vous le motocross ? [...]


[...] Les marques communiquent peu dans la presse grand public mais focalisent leur communication dans des magazines spécialisés tels que moto-verte ou moto-crampons. Un autre moyen de communication est la télévision par l’intermédiaire de chaînes spécialisées dans les sports mécaniques telles que Motors ou AB moteurs. Le service marketing Oxbow nous a demandé de nous focaliser sur un relevé de prix sur le marché du motocross. Nous avons réalisé ce relevé chez le concessionnaire MOTO KIT S.A à Bordeaux et avec l’aide du catalogue Uvson. [...]

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Informations sur le doc

Date de publication
17/11/2009
Langue
français
Format
Word
Type
étude de marché
Nombre de pages
47 pages
Niveau
grand public
Consulté
6 fois

Informations sur l'auteur Charles p. (étudiant)

Niveau
Grand public
Etude suivie
marketing...
Ecole, université
ESC...
Note du document :
         
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Etude sur la clientèle actuelle et potentielle sur le marché du motocross (Oxbow France)

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