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Le sommaire
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IV) Les résultats obtenus

V) La notoriété des Hard Discounts

VI) La performance des Hard Discounters sur divers critères importants de l'image

A. D'un magasin
B. Les produits

VII) L'image est-elle homogène parmi la population sondée ?

Conclusion
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Résumé du document
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Étude de cas marketing portant sur les Hard Discounters qui s'interrogent sur l'image qu'ils ont auprès des jeunes de 18 à 25 ans (notoriété, de performance produit-magasin, rapport qualité/prix). Cette étude est accompagnée de schémas et graphiques explicatifs.

Extraits

[...] Les interrogés se sont prononcés sur la présentation des produits dans les rayons des magasins. De manière générale des interrogés sont plutôt d’accord avec le fait que les produits dans les magasins Hard Discount sont plutôt d’accord (et 16.9 points pourcentages sont tout à fait d’accord sont mal rangés. Ce tableau montre que les clients des hard discounters valorisent peu les marques. En effet, à il n’attache aucune importance à savoir s’ils ont en face d’eux un produit de marque nationale ou non. [...]


[...] Cependant, une chose peut-être considéré comme dénominateur commun : leur manque de temps et des moyens financiers plutôt réduits. Ainsi, nous pouvons déjà déduire une de nos hypothèses, les jeunes privilégient plus les hard-discounters car ils sont compatibles à leur situation sociale. En effet, nous pouvons considérer qu’un célibataire vivant chez ses parents en tant que personne non responsable des achats du ménage, se sent moins concerné par les achats et ne privilégiera pas les Hard Discounters du fait qu’il n’est pas globalement recours aux magasins lorsqu’il veut faire des achats alimentaires. [...]


[...] Puis de demander explicitement de citer une enseigne de Hard Discount afin de pouvoir évaluer la fiabilité des réponses recueillies (en effet si l’enquêté cite Carrefour nous pourrons douter des ses réponses voire de les éliminer). C’est dans le but d’apporter plus d’éléments d’analyse que nous souhaitons sonder l’enquêté sur son comportement d’achat. Bien que nous souhaitions recueillir plus d’avis de personnes qui fréquentent les Hard Discount, nous n’éliminerons pas ceux qui n’y vont jamais car leurs raisons peuvent être cruciales pour mesurer l’image des Hard Discounters. Ensuite, pour des raisons d’organisation et dans le souci de classifier notre étude nous sonderons l’image des Hard Discounters selon deux axes : les magasins et les produits. [...]


[...] Concernant les performances des hard discounters, elles ont très correctes lorsqu’elles sont relatives au magasin et à son environnement mais peuvent être qualifiées de mauvaises lorsqu’on se borne à l’étude des produits proposés. Mis à part le prix, qui est certes l’attribut le plus important, les clients des hard discounters déclarent être moyennement voire pis satisfait par rapport aux produits. Parallèlement, les raisons de non-fréquentation sont expliquées par une qualité des produits jugée médiocre. Enfin, les clients des hard discounters sont satisfaits des enseignes qu’ils fréquentent. Ils sont consommateurs à une très large majorité de produits alimentaires et d’entretien. [...]


[...] Nous feront remplir 20 questionnaires chacun, majoritairement en face à face et quelques uns par téléphone et par internet Les résultats obtenus Ce tableau est important dans la mesure où il fait apparaître l’image que les magasins Hard Discount ont auprès des jeunes de 18 à 25 ans et en ce sens répond à un de nos objectifs principal. Ce tableau est utile et révélateur car il est possible d’en tirer des enseignements. Parmi la population interrogée, (80 jeunes de 18 à 25 ans) ont une image bonne des magasins Hard Discount. Par ailleurs, seulement des interrogés ont une image négative de magasins Hard Discount contre 25% pout une image passable. [...]

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Informations sur le doc

Date de publication
21/04/2007
Langue
français
Format
Word
Type
étude de marché
Nombre de pages
11 pages
Niveau
grand public
Consulté
1 fois

Informations sur l'auteur Nimitz T. (étudiant)

Niveau
Grand public
Etude suivie
droit des...
Ecole, université
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Note du document :
         
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