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Le sommaire
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I) Caractéristiques du projet (rappel du brief client)

II) Objectif à atteindre

A. Pour QUI communiquer
B. Pour QUOI communiquer
C. QUAND communiquer

III) Type de communication à adopter

A. Communication Via Media
B. Communication Hors Media

IV) Recommandations stratégiques de communication

A. Le plus produit
B. L'image de marque
C. La star stratégie
D. Le sponsoring

V) Récapitulatif des recommandations stratégiques
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Résumé du document
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Sujet Entertainment

Un investisseur international souhaite implanter une importante structure de loisirs (hôtel 5 étoiles, boîte de nuit haut de gamme, piscine 25 m chauffée, golf 8 trous, salle de fitness haut de gamme, parc) dans la région de Saint Maximin (Var) à une dizaine de kilomètres de l'autoroute Aix-Nice.

Afin de mieux préparer cette implantation, il demande à un Cabinet d'Etudes Marketing une stratégie de communication pour les 6 mois précédant l'ouverture et les 3 années qui suivent l'ouverture.

Le patron du cabinet d'études dans lequel vous travaillez vous demande de lui préparer une note précise et relativement détaillée qui servira de base à l'établissement de cette stratégie.
C'est cette note que nous vous demandons de rédiger.

Dans un premier temps, nous devons brièvement analyser et définir le projet.
Ensuite, par rapport aux caractéristiques du projet, du lieu d'implantation (cible visée) et du moment de communication (6 mois avant et 3 ans après), nous effectuerons nos recommandations marketing. ()

1 - CARACTERISTIQUES DU PROJET (RAPPEL DU BRIEF CLIENT) :

- Il s'agit de l'implantation d'un « resort » luxueux (5 étoiles, piscine, golf, boite de nuit).

- Le lieu d'implantation est une région touristique où la population est largement composée d'étrangers (touristes mais aussi résidents).

- Aucune information n'est communiquée sur le budget alloué, les propositions marketing & communication peuvent donc être illimitées.

- Positionnement : Luxe, Touristique, Recherche d'une forte notoriété. ()

Extraits

[...] En général, nous recommandons une très grosse intensité de communication, tout media confondu, durant les 6 mois précédents et les 2 mois suivant l’ouverture, puis pendant les 3 ans suivants, abaisser l’intensité de communication tout en gardant un rythme soutenu, et exploser la communication 3 mois avant chaque été (au national international De plus, la cible de client-touristes à privilégier étant les Anglais, Russes et Arabes du Moyen-Orient. L’ensemble des campagnes de communications internationales doivent être dirigées vers cette population : ( Pour media pub TV sur leurs chaînes ( Pour hors media partenariats avec entreprises locales Ainsi pour conclure, notre recommandation numéro 1 est l’utilisation de la star stratégie Pour info, depuis que Jean-Paul Belmondo a fait du Dolce Fregate de Saint Cyr son hôtel favori la fréquentation a augmenté de 12%. [...]


[...] 6 mois avant : Communication Plus produit Intensive ! 3 ans après : Dans l’idéal le Plus produit ne sera plus à prouver. Au bout d’un 1 an ! ( L’image de marque - Il s’agit d’un complexe 5 étoiles, il faut donc maximiser la visibilité de ces 5 étoiles ! [...]


[...] 3 ans après : Communication Media Intensive les 3 mois d’Avril à Juin, puis modérée le reste de l’année Ne pas laisser retomber la pression ! Le but : Se faire connaitre et FIDELISER ( Communication Hors Media : ( Produits dérivés : - Pour promouvoir le golf ( des clubs de golf aux couleurs et logo du complexe - Pour promouvoir l’hôtel et la piscine ( une gamme de vêtements aux couleurs et logo du complexe (t-shirts, serviettes ) - Pour promouvoir la salle de fitness ( des appareils et accessoires de musculation aux couleurs et logo du complexe ( Brochures en leave behind (grâce aux VRP) et Door opener (Grâce aux marketeurs) : - dans les lieux stratégiques, - aux populations cibles (acquises grâce à l’achat de fichiers clients) ( Promotions : - offres de séjour gratuit pour le lancement du complexe 6 mois avant : Produits dérivés + Brochures + Promotions 3 ans après : Produits dérivés + Brochures NB : Le street-marketing, bien qu’intéressant ne semble pas recommandé pour ce genre d’opération RECOMMANDATIONS STRATEGIEs DE COMMUNICATION : Compte tenu du projet haut de gamme voici les stratégies de communication que nous recommandons : ( Le plus produit L’accueil est un domaine qui fait cruellement défaut en France, le complexe veut adopter un positionnement haut de gamme qui détonne par rapport aux autres complexes hôteliers de la région, il faut donc PROUVER cette supériorité au niveau du service. [...]

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Informations sur le doc

Date de publication
05/09/2011
Langue
français
Format
Word
Type
étude de marché
Nombre de pages
5 pages
Niveau
grand public
Consulté
3 fois

Informations sur l'auteur Brice A. (étudiant)

Niveau
Grand public
Etude suivie
Marketing
Ecole, université
IUT + Ecole...
Note du document :
         
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