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Le sommaire
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Introduction

I) Les enjeux du sujet
II) Les nouvelles tendances de la fidélisation clients
III) Des exemples concrets de marques utilisant la fidélisation clientèle

Conclusion
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Résumé du document
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Tout d'abord, il serait bon de définir ou du moins d'analyser les deux mots clés de cette problématique.

Extraits

[...] Seuls des autres annonceurs disent réduire leur budget. Si les annonceurs sont aussi unanimes, c’est qu’il y a une bonne raison des annonceurs en 2008 disent que le net est un support essentiel dans la stratégie de communication contre 17% d’entre eux en 2006. De plus des interrogés qui estiment que ce web est un média de plus en plus important. L’économie financière est elle aussi importante car elle contribue pour les annonceurs à la perception qu’on les consommateurs de la marque. [...]


[...] Ces liens sponsorisés (search engine advertising, SEA) viennent en complément du référencement naturel. Ils sont utilisés pour types de recherche par les internautes. Ces liens sponsorisés sont plébiscités dans le cas de recherches commerciales (produits ou services en promotion). Ils ont plusieurs avantages : - Paiement au clic et non à l’impression - Un trafic qualifié (lorsque les mots-clés sont bien choisis, le trafic est pertinent) - Technique qui peut être maîtrisée en interne - Outils de pilotage souples et actifs - La possibilité de suivre en temps réel la performance des campagnes II) L’audience des sites supports La définition actuelle de l’audience d’Internet est particulièrement vague. [...]


[...] La publicité en ligne a donc le vent en poupe ! Ce phénomène n’est pas limité à la France, les Etats-Unis, le Japon et l’Europe de l’Ouest (Le Royaume-Uni, l’Allemagne, les Pays-Bas et l’Italie) sont des fervents utilisateurs de la publicité en ligne. En effet, en 2007, le marché publicitaire des médias a augmenté, au plan mondial de mais dans le même temps les dépenses de publicités en ligne ont progressé de selon la septième édition du Publicitor. Les deux types de publicité en ligne : Display and Search La forme display est une version en ligne de la publicité classique puisque c’est une adaptation directe des bandeaux publicitaires dans la presse. [...]

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Informations sur le doc

Date de publication
17/05/2010
Langue
français
Format
Word
Type
étude de marché
Nombre de pages
11 pages
Niveau
grand public

Informations sur l'auteur Julien R. (étudiant)

Niveau
Grand public
Etude suivie
communication
Ecole, université
Sup de co...
Note du document :
         
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