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Le sommaire
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I) Alexandrie

A. Une culture profondément ancrée dans la vie des habitants
B. Les valeurs communes aux habitants
C. Les pratiques et coutumes à connaître
D. Facteurs comportementaux qui régissent les relations commerciales
E. Les éléments qui bâtissent les relations sociales

II) Beyrouth

A. Une culture profondément ancrée dans la vie des habitants
B. Les valeurs communes aux habitants
C. Les pratiques et coutumes à connaître
D. Facteurs comportementaux qui régissent les relations commerciales
E. Ecueils à éviter quant à la communication non verbale
F. Dimension culturelle

III) Amman

A. Une culture profondément ancrée dans la vie des habitants
B. Les valeurs communes aux habitants
C. Les pratiques et coutumes à connaître
D. Facteurs comportementaux qui régissent les relations commerciales
E. Les éléments qui bâtissent les relations sociales
F. Les dimensions culturelles de la Jordanie

IV) Éléments culturels du Monde Arabe
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Résumé du document
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Les Egyptiens se montrent très hospitaliers envers les personnes étrangères. En effet il est très facile de nouer des contacts avec les gens dans la rue, de s'entretenir avec eux, de manger ainsi que d'avoir des activités sociales avec eux. Ceux-ci sont très aimables et nouer de bonnes relations est un bon moyen de s'imprégner de la culture Egyptienne.
La religion est énormément présente en Egypte. Celle-ci a depuis très longtemps été une terre d'accueil pour de nombreuses religions. On en retrouve donc une importante minorité chrétienne, ainsi qu'une population juive, bien que la principale religion reste avant tout l'Islam. Bien qu'étant fier de leur histoire islamique les égyptiens restent ouverts à toutes les religions.
En ce qui concerne les femmes, elles sont traitées avec respect et le voile n'est pas une obligation. Un code vestimentaire local est tout de même conseillé (jupe longue, à manche longue, le tout le moins révélateur possible) (...)

Extraits

[...] Il est très important de s’intéresser à l’autre afin qu’il s’intéresse à nous pour gagner sa confiance. Il est extrêmement important de discuter autour d’un repas ou d’un café, pour instaurer un bon climat. Une chose essentielle est de s’intéresser à la famille de l’interlocuteur. En effet lorsque l’on salue un Egyptien, il est très important de lui demander comment il va, comment va sa santé, comment va la santé de sa famille, et pourquoi pas invoquer la faveur de dieu. Il faut montrer du respect et un intérêt sincère envers un Egyptien. [...]


[...] Ceux-ci sont très aimables et nouer de bonnes relations est un bon moyen de s’imprégner de la culture Egyptienne. La religion est énormément présente en Egypte. Celle-ci a depuis très longtemps été une terre d’accueil pour de nombreuses religions. On en retrouve donc une importante minorité chrétienne, ainsi qu’une population juive, bien que la principale religion reste avant tout l’Islam. Bien qu’étant fier de leur histoire islamique les égyptiens restent ouverts à toutes les religions. En ce qui concerne les femmes, elles sont traitées avec respect et le voile n’est pas une obligation. [...]


[...] Il est préférable d’être habillé conservateur et propre dans son habillement. Analyse stratégique de Commerce International S’adapter à la culture du marché Arabe Page 8 Facteurs comportementaux Le temps n’est pas prioritaire, ils sont souvent en retard aux Relation au temps rendez-vous. De plus, ils ont l’habitude des Ne pas prendre plusieurs rendez-vous par jours car pour avoir de bonnes relations il est important de prendre du temps et de s’accoutumer à leur longues réunions accompagnées culture. de café. Entamer la discussion en se renseignant sur le pays, la culture et Confiance en affaire Toutes les affaires sont basées sur la confiance la famille de son interlocuteur afin de gagner sa confiance et ainsi travailler dans une bonne atmosphère Analyse stratégique de Commerce International S’adapter à la culture du marché Arabe Page 9 Beyrouth Une culture profondément ancrée dans la vie des habitants Les valeurs communes aux habitants Langues : La langue officielle est l’arabe, cependant 45% de la population parle français et 40% anglais. [...]


[...] Le mode d’engagement repose exclusivement sur les accords verbaux. La parole est un engagement sacré, elle est synonyme d’un accord par le cœur. Analyse stratégique de Commerce International S’adapter à la culture du marché Arabe Page 18 Il est donc inutile de vouloir à tout prix analyser les parties du contrat avec son interlocuteur avant qu’il n’est donné sa volonté orale. Le contrat écrit devra venir dans un deuxième temps. Le système de confiance s’effectue à priori. Il est d’usage de bavarder de sa famille et de sa vie avant d’aborder le vif du sujet de la négociation. [...]


[...] L’incertitude n’est pas un élément révulsif au Moyen Orient. Le risque est une dimension relativement bien acceptée notamment puisque la religion est surreprésentée en Jordanie (c’est Dieu qui décide, l’Homme de ne pas lutter contre sa volonté). Analyse stratégique de Commerce International S’adapter à la culture du marché Arabe Page 19 L’individualisme n’est pas une valeur développée en Jordanie. Le partage prend le pas sur cette dimension toutefois, les décisions se prennent généralement par une seule personne. Un consensus est recherché en groupe mais le choix final est détenu par un petit groupe de personnes seulement. [...]

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Informations sur le doc

Date de publication
19/10/2010
Langue
français
Format
pdf
Type
étude de marché
Nombre de pages
25 pages
Niveau
grand public
Consulté
7 fois

Informations sur l'auteur Marine D. (étudiant)

Niveau
Grand public
Etude suivie
management...
Ecole, université
Ecole de...
Note du document :
         
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