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Le sommaire
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Partie 1 : La communication externe

I) La communication externe : définition

A. L'image de l'entreprise
1. Importance de l'image de l'entreprise
2. Les différents types de messages
B. La démarche stratégique de communication
C. La stratégie de communication commerciale

II) Les supports de communication

A. Les médias écrit : Presse et affichage
1. La presse
2. L'affichage
B. Les médias de l'audiovisuel
1. La radio
2. La télévision
3. Le Cinéma

III) Saturation publicitaire et essor du hors média

A. La saturation publicitaire
B. Le Hors média : définition
C. Exemples de techniques hors média
1. Le marketing direct
2. Les relations publiques
3. La promotion des ventes

Conclusion de la Partie 1

Partie 2 : L'événementiel, une alternative ?

I) La communication événementielle

A. Définition
1. L'événement
2. La communication événementielle
B. Pourquoi utiliser l'événementiel ?
1. Principaux atouts de l'événementiel
2. Les limites de l'événementiel
C. Les différents types d'événements de la communication externe
1. Le mécénat et le sponsoring
2. Les salons, foires et expositions
3. Les autres types d'événements

II) Exemples de stratégie de communication événementielle

A. La stratégie de mécénat et de sponsoring du groupe Accor
1. Accor et le mécénat
2. Accor et le sponsoring
3. Analyse de la stratégie
B. L'événementiel est-il une alternative pour les entreprises ?
1. L'événementiel n'est efficace que s'il est relayé par les médias
2. Le sponsoring tend à devenir un outil de vente
3. L'événementiel : un investissement trop important ?

Conclusion de la Partie 2

Partie 3 : L'événementiel, une alternative en cas de réduction budgétaire ?

I) Impact de la conjoncture économique sur les budgets de communication

A. Evolution des budgets de communication
1. Des budgets revus à la baisse
2. Les médias les plus touchés
B. L'essor du nouveau média Internet
C. Quelles conséquences pour la communication événementielle ?

II) Comment baisser les coûts de l'événementiel ?

A. Les NTIC : Une aide à la réduction des coûts de l'événement
1. Exemple de la plateforme MG-M
2. Les « Webinaires »
3. Les réseaux sociaux partenaires de la diffusion des événements
B. Le Web 2.0 support ou concurrent de l'événementiel ?
1. L'événement sur Second Life
2. Quand le Web crée l'événement : le cas du TransAtlantys
C. Internet : LA solution de communication alternative ?
1. Internet : la fin de l'événementiel traditionnel ?
2. Internet, un coût moins élevé que l'événementiel ?

Conclusion générale
Annexes
Bibliographie
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Résumé du document
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Alors que la nécessité pour l'entreprise de communiquer à la fois en interne et en externe est désormais reconnue, la question portant sur la façon de communiquer est plus que jamais d'actualité. La montée en puissance des Nouvelles Technologies de la Communication et de l'Information ont modifié les stratégies de communication des annonceurs. De plus, le désintérêt, voire le rejet d'une communication publicitaire massive par les consommateurs n'est pas étrangère au renouveau de cette problématique. Les entreprises ressentent la nécessité de communiquer mieux, ou au moins, différemment.

Extraits

[...] Et dans ce cas, cela présente donc les deux principaux inconvénients de l’événementiel : le coût financier et logistique. Reste donc aux entreprises de choisir entre les deux en fonction des cibles visées et des retombées espérées Conclusion Générale : La communication événementielle dans la pratique correspond à la théorie sur de nombreux points. Elle bien considérée comme un média complémentaire puisque les entreprises peuvent difficilement l’utiliser en dehors d’une stratégie de communication globale. Elle présente cependant de nombreux avantages car c’est un média qui marque les esprits des personnes ayant assisté à l’événement. [...]


[...] Inconvénients de l’événementiel Les coûts sont élevés. Une logistique assez lourde. Un problème à la valorisation de l’image et de la notoriété de l’entreprise. CLAVEAU P L’élaboration d’un événement demande un réel travail au niveau créatif et logistique. Même si les coûts peuvent être élevés, ce type de communication hors média présente de grands avantages, surtout au niveau de la cible, de la proximité et des animations. La communication événementielle est un outil qui, en théorie, ne remplace pas la publicité. [...]


[...] Face à ce constat, sont nés de nombreux mouvements anti-publicitaires. Ils sont certes minoritaires, mais permettent de refléter un sentiment plus global. On voit par exemple cette image diffusée sur Internet incitant à signer une pétition pour une journée sans publicité La publicité est jugée intrusive par de nombreux consommateurs. Et cela peut être un nouveau défi pour la communication : il faut innover, redoubler d’ingéniosité pour gagner l’attention d’un public qui tend à devenir réfractaire. C’est aussi une des raisons qui peut être invoquée dans le développement des campagnes de communication Hors média que nous définirons dans la partie suivante. [...]


[...] Ce n’est pas un coup d’éclat médiatique mais une stratégie de moyen ou long terme. Le parrainage ou sponsoring : L’appel à des sponsors est très courant dans le domaine des salons professionnels. Il représente un outil très puissant en terme de communication auprès des visiteurs. En général, les sommes versées par les entreprises partenaires de l’événement sont considérables et permettent de financer une partie des frais d’activité. Le sponsoring se définit comme un échange entre un investisseur (commercial ou public) et une structure organisatrice ( association ou société) dans le but d’augmenter ses revenus. [...]


[...] En vérité ce peut être : Soit une communication de contact entre l’annonceur et sa clientèle potentielle, donc une communication proche de la relation commerciale. Soit une communication d’image, dans laquelle la marque cherche à récupérer les connotations positives de l’événement ( Michel, 2003) Il apparaît donc que le champs de l’événementiel est assez vaste. C’est pourquoi nous allons analyser de quelle manière elle est appliquée concrètement par les entreprises Pourquoi utiliser l’événementiel ? 1 Principaux atouts de l’événementiel L’événementiel peut se trouver aujourd’hui sous différentes formes. [...]

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Informations sur le doc

Date de publication
25/09/2009
Langue
français
Format
pdf
Type
étude de marché
Nombre de pages
80 pages
Niveau
grand public
Consulté
76 fois

Informations sur l'auteur Julie D. (étudiant)

Niveau
Grand public
Etude suivie
droit des...
Note du document :
         
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La communication externe : image de l'entreprise, budget de communication, etc.

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