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Le sommaire
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- Définition de la communication commerciale
- Les principaux moyens de communication

I) L'univers de la consommation

A. Les principaux partenaires
1. Les annonceurs
2. Les médias et les supports
3. Les régies
4. Les centrales d'achat d'espaces
5. Les agences de conseils en communication
6. Les organismes de contrôle
7. Les sociétés d'études
B. Le choix d'une agence conseil par un annonceur

II) La stratégie de communication

A. Définition et principaux aspects
B. Les objectifs d'une stratégie de communication
C. Les principales règles d'une communication efficace

III) Les contraintes juridiques

A. L'interdiction de la publicité mensongère
B. L'emploi obligatoire de la langue française
C. La réglementation pour certains produits
D. La publicité comparative
E. Les autres réglementations
F. L'autodiscipline
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Résumé du document
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Définition :

La communication commerciale consiste à transmettre des messages aux différents publiques de l'entreprise afin de modifier leur niveau d'information, leurs attitudes et leurs comportements.
Toutes les décisions et tous les aspects de l'activité d'une entreprise ont un contenu informatif et donc peuvent faire l'objet de communication. Au sens large, l'entreprise communique à travers son nom commercial, ses marques, le conditionnement et l'emballage de ses produits, on logo, les spots radio ou TV, les courriers ()

Extraits

[...] Dans d’autres cas, le document est beaucoup moins précis. C’est une note de réflexion. Pour les agences qui vont accepter d’entrer en compétition, elles vont recevoir des informations, ce qui va leur permettre de réaliser des projets de campagne. La première réunion entre annonceur et agence de publicité s’appelle un briefing annonceur (Il y a toutes les agences). Après ce premier briefing (15 jours après), on parle de contre-briefing où une agence de publicité présente son plan de campagne. II. [...]


[...] Les investissements vont résulter aussi de la situation et des performances des produits et des marques : C’est la contribution au C.A, résultat, notoriété, PDM des produits, marques. Situation : Cycle de vie. Ex : Si on lance un nouveau produit, le montant du budget publicitaire est d’au moins du C.A. S’il s’agit d’un produit existant, ce budget est de moins de de son C.A . Les objectifs dépendent aussi des concurrents. On fixe le budget publicitaire en fonction de celui des concurrents. [...]


[...] Elle se traduit par 1 Mix de communication ou de communication marketing (integrated marketing communication). C’est une combinaison optimale des moyens de communication qui permet d’atteindre les cibles visées dans les meilleurs conditions de rentabilité compte tenu des objectifs de l’entreprise. La communication est étroitement liée au marketing stratégique global de l’entreprise. Les choix en matière de stratégie de communication concernent 3 domaines : - Les cibles : Vers qui communiquer ? Les clients, les distributeurs, les prospects, prescripteurs, grand publique, institutionnels - Les objets : Sur quoi communiquer ? [...]


[...] - Véracité et protection du consommateur. [...]


[...] ( Différence sur la comparaison de prix qui ne fait pas l’objet de réglementation spécifique ( loi française. Directive européenne ( on n’est pas obligé de communiquer à l’avance notre publicité comparative (différent d’en France). LES AUTRES REGLEMENTATIONS. La publicité est soumise à des contraintes légales qui ne sont pas spécifiques à la publicité. Ex : Respect de la propriété industrielle, artisanale et littéraire Interdiction de la concurrence déloyale Respect des personnes physiques ( on ne peut utiliser l’image d’une personne sans demander son accord. [...]

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Informations sur le doc

Date de publication
07/03/2008
Langue
français
Format
Word
Type
étude de marché
Nombre de pages
10 pages
Niveau
grand public
Consulté
122 fois

Informations sur l'auteur Emilie P. (étudiant)

Niveau
Grand public
Etude suivie
droit des...
Ecole, université
MONTPELLIER...
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Commentaires
Anonyme
02/24/11 - 18:54:45
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