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Le sommaire
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I) La segmentation

A. La procédure de segmentation
B. Les critères de segmentation

II) Le ciblage

A. L'évaluation de chaque segment
B. Marketing différencié et indifférencié


III) Différencier et positionner l'offre

A. Les outils de la différentiation
B. L'élaboration d'un positionnement
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Résumé du document
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En élaborant sa stratégie, une entreprise doit réfléchir à la façon dont elle va construite son avantage concurrentiel, comment elle va différencier son offre de celle de ses concurrents.
Un avantage concurrentiel doit être substantiel et durable pour orienter la stratégie d'une entreprise ()

Extraits

[...] Notons encore que le positionnement du produit dans l’esprit du consommateur peut être différent de celui imaginé par l’entreprise. Par exemple, on peut imaginer des vêtements destinés à des personnes aisées, mais qui (contre la volonté de l’entreprise) sont achetés par une clientèle plus populaire. Dans ce cas, on constate un grand écart entre le positionnement souhaité et le positionnement réel, qui pourrait nuire à l’image de marque de l’entreprise. L’entreprise devra alors jouer sur la communication pour corriger cela. [...]


[...] Segmentation, ciblage, différentiation et positionnement Sommaire 1. La segmentation La procédure de segmentation Les critères de segmentation Le ciblage L’évaluation de chaque segment Taille et croissance du segment La concurrence existante et probable Marketing différencié et indifférencié Marketing indifférencié Marketing différencié Différencier et positionner l’offre Les outils de la différentiation La différentiation par le produit La différentiation par le service La différentiation par le personnel La différentiation par le point de vente L’élaboration d’un positionnement La segmentation Une entreprise ne peut pas s’adresser à tous les acheteurs d’un marché (hétérogénéité des acheteurs). [...]


[...] L’entreprise utilise les circuits de distribution de masse (hypermarché) et la publicité grand public. Il s’agit de donner une image unique du produit. Cette stratégie permet d’obtenir des économies d’échelles. Néanmoins, l’inconvénient est qu’il est difficile de satisfaire intégralement chaque segment. On ignore même les segments du marché Marketing différencié L’entreprise élabore des produits et des programmes d’actions distincts pour chaque segment. Une telle stratégie engendre un chiffre d’affaires plus élevé, mais cela fait également augmenter les coûts d’exploitation (production, stockage, publicité, promotion). [...]

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Informations sur le doc

Date de publication
18/09/2008
Langue
français
Format
Word
Type
étude de marché
Nombre de pages
6 pages
Niveau
grand public
Consulté
6 fois

Informations sur l'auteur Yannick R. (étudiant)

Niveau
Grand public
Etude suivie
droit des...
Note du document :
         
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