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Le sommaire
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II) Diagnostic du Club Med

A. Analyse interne
B. Analyse externe de l'environnement
C. SWOT
D. Avantages concurrentiels

III) Recommandations

Conclusion
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Résumé du document
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Analyse portant sur le Club Med en fonction de son environnement externe et de ses avantages concurrentiels. Description de la situation actuelle de l'entreprise et des axes de développement à privilégier pour l'avenir. Comment le Club Med a-t-il retrouvé une position viable et s'est-il distingué de ses concurrents qui ont copié son concept.

Extraits

[...] Il est important pour le Club Med de conquérir de nouvelle cible, mais aussi de répondre aux attentes des cibles déjà présente. Chaque cible à des attentes différentes, on peut donc imaginer que chaque village se concentrera sur un segment de clients avec l’objectif de leur offrir davantage de satisfaction. - Concevoir une nouvelle stratégie de communication Communiquer sur l’image de marque du groupe et le haut de gamme en faisant passer un message de qualité, confort et de luxe de façon à se différencier des concurrents qui communique beaucoup sur le prix ou sur une image familiale des vacances. [...]


[...] Le club Med applique un marketing en ligne avec des actions ponctuelles mais peu suivies. Financier : - Le CA diminue globalement depuis 2001 mais il est différent selon les diverses zones géographiques Le chiffre d’affaires (Source : journal du management) Tous ces nouveaux concurrents ont copié l’idée du Club Med. C’est-à- dire de proposer de découvrir de nouveaux horizons, certes, mais en toute tranquillité puisqu'ils s'occupent de tout. Donc ils deviennent menaçant pour le Club Med car chaque innovation devra être changé par une nouvelle idée très peu de temps après la mise en place de cette dernière. [...]


[...] Intégrer une visite virtuelle des sites proposés pas le club Med. - Faire preuve d’innovation : Pour asseoir son avantage concurrentiel, le club Med doit proposer une offre diversifiée, originale et adaptée, car les consommateurs sont en attente d’une offre flexible et personnalisée. Mais cette offre doit tout inclure afin que les clients n’aient pas de soucis à se faire et surtout rien à s’occuper. - Diversification de son activité : La marque du Club Med à une forte notoriété, c’est pour cela qu’il doit continuer à se diversifier avec ses Club Med Gym, mais aussi ses produits de parapharmacie et vestimentaires. [...]


[...] Conclusion : Aujourd’hui le Club Med doit avoir un comportement anticipatif, du fait de toutes ces nouvelles offres qui sont à créer pour satisfaire sa clientèle. De plus ses services doivent être des services novateurs mais qui à chaque fois seront copié par ses concurrents. Le Club Med doit pour rester le leader, toujours innover. [...]


[...] En d'autres termes, il s'agit de répondre aux défis économiques, culturels, sociaux, écologiques d'un développement viable, pour les tours opérateurs, dans la durée. En ce qui concerne la clientèle du Club Med, elle est B to correspondant au client final. Son pouvoir de négociation est fort grâce à différentes influences : - Tout d’abord elle a des envies changeantes et très compliquées à comprendre. Si les tours opérateurs ne les comprennent pas ils risque de les perdre. - De plus la nature du coût influe. [...]

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Informations sur le doc

Date de publication
06/05/2007
Langue
français
Format
Word
Type
étude de marché
Nombre de pages
17 pages
Niveau
grand public
Consulté
127 fois

Informations sur l'auteur Virginie D. (étudiant)

Niveau
Grand public
Etude suivie
Marketing
Ecole, université
ISEG
Note du document :
         
Commentaires
Anonyme
06/03/09 - 18:02:19
faliv
10/24/08 - 11:26:29
Anonyme
12/16/07 - 13:54:55
Nicolas
11/30/07 - 23:20:51
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