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Le sommaire
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Introduction

I) Présentation de l'entreprise

A. Présentation de Delachaux
B. Activités
C. CA et CAA (Chiffres d'affaires achats)
D. Segmentation des achats

II) Le marché du nettoyage

A. Réglementation
B. Le marché
C. Types de prestations
D. Les acteurs sur le marché
E. Matrice BCG des fournisseurs
F. Matrice de porter

III) Contrat et préconisations

A. Le cahier des charges
B. Le contrat
C. Composition du contrat cadre
D. Clauses du Contrat Cadre
E. Désignation / périodicité des prestations
F. Choix du prestataire et préconisations
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Résumé du document
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Le marché :

- Le nettoyage classique dans les secteurs tertiaires ou industriels représente entre 60 et 70 % des prestations.
- La concurrence est forte et le nombre de prestataires large car l'investissement initial est faible.
- La baisse des prix est constante... cependant le donneur d'ordre doit prendre conscience du risque que cela implique sur le plan qualitatif.
- Réunion de certaines entreprises du secteur au sein de la Fédération des Entreprises de Propreté (FEP)
- (...)

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Informations sur le doc

Date de publication
12/03/2010
Langue
français
Format
.ppt
Type
étude de cas
Nombre de pages
39 diapos
Niveau
grand public
Consulté
5 fois

Informations sur l'auteur Céline H. (étudiant)

Niveau
Grand public
Etude suivie
achats
Ecole, université
ESG
Note du document :
         
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