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Le sommaire
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II) Diagnostic du Club Med

A. Analyse interne
B. Analyse externe de l'environnement
C. SWOT
D. Avantages concurrentiels

III) Recommandations

Conclusion
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Résumé du document
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Analyse portant sur le Club Med en fonction de son environnement externe et de ses avantages concurrentiels. Description de la situation actuelle de l'entreprise et des axes de développement à privilégier pour l'avenir. Comment le Club Med a-t-il retrouvé une position viable et s'est-il distingué de ses concurrents qui ont copié son concept.

Extraits

[...] Conclusion : Aujourd’hui le Club Med doit avoir un comportement anticipatif, du fait de toutes ces nouvelles offres qui sont à créer pour satisfaire sa clientèle. De plus ses services doivent être des services novateurs mais qui à chaque fois seront copié par ses concurrents. Le Club Med doit pour rester le leader, toujours innover. [...]


[...] Intégrer une visite virtuelle des sites proposés pas le club Med. - Faire preuve d’innovation : Pour asseoir son avantage concurrentiel, le club Med doit proposer une offre diversifiée, originale et adaptée, car les consommateurs sont en attente d’une offre flexible et personnalisée. Mais cette offre doit tout inclure afin que les clients n’aient pas de soucis à se faire et surtout rien à s’occuper. - Diversification de son activité : La marque du Club Med à une forte notoriété, c’est pour cela qu’il doit continuer à se diversifier avec ses Club Med Gym, mais aussi ses produits de parapharmacie et vestimentaires. [...]


[...] - Les villages qui acceptent les enfants à la seule condition que les parents puissent s’en occuper eux-mêmes. - Et les villages réservés aux 18 ans et plus. PRODUITS DESTINES A LA CLIENTELE PROFESSIONNELLE : Club Med Affaires : c'est la commercialisation et l'organisation de séminaires, conventions. C'est aussi des villages aux infrastructures adaptées, dotés de Centres de Convention et de salles de réunion. Club Med Collectivités : ce sont des séjours dans les villages, à tarifs préférentiels sur certaines périodes de l'année. Cette offre est proposée exclusivement aux Comités d'Entreprise et aux Associations. [...]


[...] Aujourd’hui les français veulent des plus en plus des voyages accessibles et de qualités. Ce qui est réalisable grâce à internet où ils comparent tous les tours opérateurs et peuvent choisir le moins cher. - Enfin la dernière influence est au niveau du service qu’ils veulent personnalisé et de qualité. De plus, nous pouvons voir en amont des tours opérateurs, des fournisseurs de services représentés par les transports aériens, les agences de voitures de location, mais aussi les hôtels, les excursions locales que peuvent découvrir les touristes, en plus de l’offre du voyage. [...]


[...] L’historique : Les Produits : A travers une gamme de produits cohérente et complémentaire, le Club Med s’affirme comme un acteur incontournable du tourisme et des loisirs. Cette gamme apporte une réponse adaptée aux besoins des clients individuels et des professionnels. Les consommateurs ont la possibilité de composer leurs loisirs tout au long de l’année et leurs vacances selon leurs envies. PRODUITS DESTINES A LA CLIENTELE INDIVIDUELLE : Club Med Gym : sont des salles de sport qui allient diversité des activités et qualité des équipements sur le marché du fitness ; le Club Med Gym recherche la permanente satisfaction de ses adhérents. [...]

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Informations sur le doc

Date de publication
06/05/2007
Langue
français
Format
Word
Type
étude de cas
Nombre de pages
17 pages
Niveau
grand public
Consulté
127 fois

Informations sur l'auteur Virginie D. (étudiant)

Niveau
Grand public
Etude suivie
Marketing
Ecole, université
ISEG
Note du document :
         
Commentaires
Anonyme
06/03/09 - 18:02:19
faliv
10/24/08 - 11:26:29
Anonyme
12/16/07 - 13:54:55
Nicolas
11/30/07 - 23:20:51
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