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Le sommaire
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- Définition de la communication commerciale
- Les principaux moyens de communication

I) L'univers de la consommation

A. Les principaux partenaires
1. Les annonceurs
2. Les médias et les supports
3. Les régies
4. Les centrales d'achat d'espaces
5. Les agences de conseils en communication
6. Les organismes de contrôle
7. Les sociétés d'études
B. Le choix d'une agence conseil par un annonceur

II) La stratégie de communication

A. Définition et principaux aspects
B. Les objectifs d'une stratégie de communication
C. Les principales règles d'une communication efficace

III) Les contraintes juridiques

A. L'interdiction de la publicité mensongère
B. L'emploi obligatoire de la langue française
C. La réglementation pour certains produits
D. La publicité comparative
E. Les autres réglementations
F. L'autodiscipline
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Résumé du document
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Définition :

La communication commerciale consiste à transmettre des messages aux différents publiques de l'entreprise afin de modifier leur niveau d'information, leurs attitudes et leurs comportements.
Toutes les décisions et tous les aspects de l'activité d'une entreprise ont un contenu informatif et donc peuvent faire l'objet de communication. Au sens large, l'entreprise communique à travers son nom commercial, ses marques, le conditionnement et l'emballage de ses produits, on logo, les spots radio ou TV, les courriers ()

Extraits

[...] Aujourd’hui apparaissent des super centrales d’achat qui regroupent plusieurs centrales d’achat. LES AGENCES DE CONSEIL EN COMMUNICATION. C’est une société indépendante qui offre différentes prestations de service aux annonceurs. Elle donne des conseils en matière de stratégie de communication et des conseils concernant l’élaboration de campagnes tant sur le point de vue de la création des messages que sur le choix des médias. La rémunération se calcul en pourcentage du montant du budget publicitaire (en général entre 10 et du budget). [...]


[...] - Véracité et protection du consommateur. [...]


[...] INTRODUCTION La communication commerciale est une composante du marketing opérationnel. Elle permet à l’entreprise d’accroître se notoriété et de développer son image, de promouvoir ses produits et ses marques, de les différencier par rapport aux concurrents, d’attirer les prospects, de fidéliser la clientèle DEFINITION : La communication commerciale consiste à transmettre des messages aux différents publiques de l’entreprise afin de modifier leur niveau d’information, leurs attitudes et leurs comportements. Toutes les décisions et tous les aspects de l’activité d’une entreprise ont un contenu informatif et donc peuvent faire l’objet de communication. [...]


[...] - La déclinaison : la communication doit être déclinable quel que soit le média utilisé. - La cohérence : les actions de communication doivent être compatibles entre elles et compatibles avec l’environnement (variables exogène à l’entreprise). Cohérence par rapport aux moyens, objectifs, calendriers. - L’acceptabilité interne : les actions de communication doivent être expliquées au personnel de l’entreprise. III. LES CONTRAINTES JURIDIQUES. DEFINITION : Une publicité est tout moyen d’information destiné à permettre à un client potentiel de se faire une opinion sur les résultats qui peuvent être attendus du bien ou service qui lui est proposé. [...]


[...] Dans d’autres cas, le document est beaucoup moins précis. C’est une note de réflexion. Pour les agences qui vont accepter d’entrer en compétition, elles vont recevoir des informations, ce qui va leur permettre de réaliser des projets de campagne. La première réunion entre annonceur et agence de publicité s’appelle un briefing annonceur (Il y a toutes les agences). Après ce premier briefing (15 jours après), on parle de contre-briefing où une agence de publicité présente son plan de campagne. II. [...]

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Informations sur le doc

Date de publication
07/03/2008
Langue
français
Format
Word
Type
cours
Nombre de pages
10 pages
Niveau
grand public
Consulté
122 fois

Informations sur l'auteur Emilie P. (étudiant)

Niveau
Grand public
Etude suivie
droit des...
Ecole, université
MONTPELLIER...
Note du document :
         
Commentaires
Anonyme
02/24/11 - 18:54:45
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