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Le sommaire
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I) La segmentation

A. La procédure de segmentation
B. Les critères de segmentation

II) Le ciblage

A. L'évaluation de chaque segment
B. Marketing différencié et indifférencié


III) Différencier et positionner l'offre

A. Les outils de la différentiation
B. L'élaboration d'un positionnement
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Résumé du document
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En élaborant sa stratégie, une entreprise doit réfléchir à la façon dont elle va construite son avantage concurrentiel, comment elle va différencier son offre de celle de ses concurrents.
Un avantage concurrentiel doit être substantiel et durable pour orienter la stratégie d'une entreprise ()

Extraits

[...] Notons encore que le positionnement du produit dans l’esprit du consommateur peut être différent de celui imaginé par l’entreprise. Par exemple, on peut imaginer des vêtements destinés à des personnes aisées, mais qui (contre la volonté de l’entreprise) sont achetés par une clientèle plus populaire. Dans ce cas, on constate un grand écart entre le positionnement souhaité et le positionnement réel, qui pourrait nuire à l’image de marque de l’entreprise. L’entreprise devra alors jouer sur la communication pour corriger cela. [...]


[...] Si, au contraire, le segment est trop grand, l’action Marketing est limitée. Un bon segment doit avoir des perspectives de croissance. Cependant, si cette croissance est trop soutenue, cela pourrait augmenter la concurrence La concurrence existante et probable S’il y a déjà beaucoup de concurrence ou risque que le succès attire de nouveaux concurrents, il serait plus judicieux de se lancer sur un autre segment Marketing différencié et indifférencié Il existe deux stratégies principales qui permettent la couverture globale du marché : Marketing indifférencié Il s’agit de minimiser les différences entre les segments du marché, celui- ci est considéré comme un tout et ce sont les caractéristiques communes qui sont mises en avant plutôt que les différences. [...]


[...] Un avantage concurrentiel doit être substantiel et durable pour orienter la stratégie d’une entreprise. Une entreprise a cinq possibilités pour différencier son offre : La différentiation par le produit Il existe plusieurs axes de différentiation par le produit : La fonctionnalité : apporter de nouvelles caractéristiques au produit (ex : ABS pour une voiture). La qualité : la rentabilité croit avec la qualité. La fiabilité : le produit fonctionne sans défaillance. La réparabilité : facilité pour réparer le produit. Le design : un design de qualité est de nature à faire accepter un prix plus élevé. [...]

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Informations sur le doc

Date de publication
18/09/2008
Langue
français
Format
Word
Type
cours
Nombre de pages
6 pages
Niveau
grand public
Consulté
6 fois

Informations sur l'auteur Yannick R. (étudiant)

Niveau
Grand public
Etude suivie
droit des...
Note du document :
         
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