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Le sommaire
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I) Le service des affaires sociales de la ville de Carouge

A. Présentation du contexte professionnel et institutionnel
B. Impact et rôle de la politique sur SASVC
C. Les usagers du SASVC
D. Le travail en réseau du SASVC
E. Fonction et tâches à assumer
F. Mon impression générale du SASVC

II) Processus de formation

A. Processus réalisés
B. Etapes marquantes et significatives
C. Analyse critique du chemin parcouru

III) Auto-évaluation

A. Sur mon activité
B. Des étapes de ma progression
C. Des événements particuliers
D. Du degré de réalisation de mes objectifs
5. Des résultats finaux

IV) Compétences

A. Compétences acquises
B. Compétences qui doivent encore être développées

V) Découvertes professionnelles et personnelles

A. Importance de l'individu sur son appartenance politique
B. Importance du soutien par la parole et l'écoute
C. Importance de l'aspect stratégique dans la relation tant avec les usagers qu'avec la hiérarchie, les collaborateurs et le réseau
D. Le service social ne peut pas faire de miracles
E. L'important c'est de garder le lien
F. Les Carougeois ont de la chance d'avoir de SASVC

Conclusion
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Résumé du document
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Les personnes reçues par le travailleur social pour une aide sociale individuelle peuvent obtenir des renseignements concernant leurs droits, les démarches administratives appropriées à leur situation ou, plus généralement, tout type d'information et d'aide sociale et administrative.

Une aide financière peut aussi être accordée ponctuellement et après évaluation de la situation de la personne. Le soutien apporté se fait également par l'offre d'un espace de parole, d'écoute, le respect et l'encouragement à l'autonomie pour favoriser une vie digne ()

Extraits

[...] Puis, mon praticien formateur m'a proposé de mener un entretien sous sa houlette. J'étais un peu inquiète, j'avais peur et envie de tout maitriser. Je me suis lancée, il fallait bien y passer ! Mon désir d'être parfaite, tant aux yeux de l'usagère qu'à ceux de mon praticien formateur, m'angoissait car la situation ne me permettait plus de me sentir en sécurité. J'avais l'impression de me jeter dans la gueule du loup avec des outils et des connaissances insuffisantes, certaine d'aller au naufrage. [...]


[...] Cet aspect fait donc partie intégrante de chaque entretien. Importance de l'aspect stratégique dans la relation tant avec les usagers qu'avec la hiérarchie, les collaborateurs et le réseau La supervision avec mon praticien formateur ainsi que diverses discussions avec le chef de service et les autres travailleurs sociaux m'ont fait prendre conscience de l'importance de l'aspect tactique et stratégique de toute relation de collaboration professionnelle, qu'elle soit avec un usager, avec les collaborateurs, avec la hiérarchie ou encore le réseau. [...]


[...] Cette petite investigation sur la façon de nommer les personnes aidées dans le cadre du service des affaires sociales et de présenter leur situation m'a menée à plusieurs réflexions. Il faut tout d'abord noter que les nécessités littéraires liées à la rédaction d'un rapport exigent une certaine variation des mots utilisés, ceci afin d'éviter des répétitions désagréables à la lecture, et son aspect technique requiert précision quant aux faits décrits. Tout l'art, par la suite, est d'allier le technique à l'humain dans un rapport nécessairement un peu froid et je me suis permis de relever qu'un mot tout à fait neutre n'a point été employé, celui de "bénéficiaire", qui permettrait d'étendre la palette de vocabulaire utilisé. [...]


[...] De l'angoisse de ne pas savoir à l'acceptation Au début de mon stage, j'avais peur de mener un entretien car je m'imaginais que l'usager et mon praticien formateur attendaient de moi que je sache tout et tout de suite. Hors, je me suis rendue compte que l'important n'est pas de tout savoir, ce qui est proprement impossible, mais plutôt de savoir ce que l'on sait et ce que l'on ne sait pas et de savoir où et comment aller chercher l'information utile. [...]


[...] Auto-évaluation Sur mon activité 16 a. Points acquis 16 b. Points à améliorer Des étapes de ma progression 17 a. De l'observation timide à l'implication active 17 b. De l'angoisse de ne pas savoir à l'acceptation Des événements particuliers 17 a. Interprétation d'un malaise, d'une angoisse 17 b. Comment me positionner face à une personne confuse et logorrhéique 18 c. [...]

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Informations sur le doc

Date de publication
05/03/2009
Langue
français
Format
Word
Type
rapport de stage
Nombre de pages
18 pages
Niveau
grand public
Consulté
14 fois

Informations sur l'auteur Elena D. (étudiant)

Niveau
Grand public
Etude suivie
droit des...
Note du document :
         
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