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Le sommaire
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I) Présentation de la Société Marseillaise de Crédit

A. Historique
B. Sa structure, son organisation
1. Son réseau commercial
2. Ses filières
3. Ses fonctions centrales

II) La stratégie de la SMC

A. L'identité de la SMC au travers de sa stratégie commerciale
B. Ses clients cibles
C. Les produits proposés
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Résumé du document
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La SMC est une banque résolument régionale, une banque de proximité. Elle a décidé de privilégier le développement de son fonds de commerce par la conquête d'un nombre important de clients choisis (particuliers, PME, professions libérales, professionnels, ). Ses régions d'implantation offrent un fort potentiel de développement, permettant une politique active de prospection sur ces cibles prioritaires et d'accroissement de son fonds de commerce actuel ()

Extraits

[...] Ces agences sont regroupées en 21 Groupes (Aix-en-Provence, Avignon, Béziers, Cannes, Lyon, Manosque, Monaco, Montpellier, Nice, Orange, Paris, Perpignan, Saint-Tropez, Toulon, Toulouse, Valence, et 4 Groupes sur Marseille). Les objectifs sont de développer l’activité commerciale et d’assurer un service de qualité et de proximité afin de satisfaire les besoins de la clientèle de la banque. Cette clientèle se compose de particuliers, d’entreprises et d’entrepreneurs individuels. Pour cela, les agences sont appuyées par les services du marketing, de gestion des ventes et de la qualité. [...]


[...] Pour les besoins de ses clients entreprises et professionnels, la SMC propose tous les services qu’ils peuvent attendre de leur banque. Les produits et les prestations de la banque. Les produits et les prestations de la banque sont proposés dans un esprit de partenariat et d’efficacité ; l’offre concerne notamment : o L’ensemble des outils de gestion des comptes et de traitement des opérations au quotidien, o Toutes les opérations de commerce extérieur, o La SMC apporte une réponse rapide aux besoins de financement de l’entreprise. [...]


[...] 2005-2006 : Ouverture de sept nouvelles agences : Venelles, Plan-de-Cuques, Saint-Cyr-sur-Mer, Marseille Sainte Margueritte, Marseille La valentine, Tignet, Coustellet et bientôt Ollioules. Sa structure, son organisation La SMC est un établissement financier et de courtage d’assurances, spécialisé dans le métier de la banque à réseau et qui fonctionne selon le régime des sociétés à Conseil de Surveillance et Directoire. Le Conseil de Surveillance est le représentant de l’actionnaire chargé de la défense de ses intérêts et, à ce titre, contrôle la gestion et l’analyse des comptes, valide les orientations du Directoire. [...]


[...] o Les associations doivent être recherchées, notamment les organismes qui disposent de disponibilités de trésorerie que la SMC peut valoriser ou lorsqu’elles peuvent permettre de générer des contacts à forte valeur ajoutée. Les produits proposés La SMC propose à sa clientèle une offre de services complète et très compétitive qui bénéficie largement des apports du groupe HSBC. Le développement de synergies va se poursuivre notamment en vue de la modernisation de l’offre assurance-vie. Sa gamme de produits en direction des particuliers couvre notamment : o Toutes les prestations attachées au fonctionnement du compte, o L’épargne et les placements, o Les crédits. [...]

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Informations sur le doc

Date de publication
23/02/2010
Langue
français
Format
Word
Type
rapport de stage
Nombre de pages
7 pages
Niveau
grand public
Consulté
7 fois

Informations sur l'auteur Cécile F. (étudiant)

Niveau
Grand public
Etude suivie
droit des...
Note du document :
         
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Présentation d'entreprise : la Société Marseillaise de Crédit (SMC)

«La SMC est une banque résolument régionale, une banque de proximité. Elle a décidé de privilégier le développement de son fonds de commerce par la conquête d'un nombre important de clients choisi...»

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