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Le sommaire
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I) Analyse de l'unité commerciale : Crédit Agricole

A. Analyse de l'unité commerciale dans le contexte de son réseau
B. Analyse de l'unité commerciale dans son contexte local

II) Diagnostic de l'unité commerciale - S.W.O.T

A. Opportunités et menaces du marché : Diagnostic externe
B. Forces et faiblesses du marché : Diagnostic interne

III) Les préconisations

A. Analyse des projets possibles
B. Choix du projet et justification

IV) Analyse des répercussions

A. Les répercussions
B. Etapes du projet

V) Réflexions sur la mise en oeuvre

A. Analyse du projet
B. Points forts et faibles du projet

VI) Conclusion et bilan personnel

Cahier des charges
Annexes
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Résumé du document
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Position concurrentielle :
Le crédit Agricole est le 1er groupe bancaire en France avec 28% du marché des ménages.
Leader de la banque de proximité en France avec 43 caisses régionales.
Il vient aujourd'hui au premier rang des banques européennes par sa position sur son marché national et se place parmi les leaders mondiaux par les fonds propres ()

Extraits

[...] Mobilisation de services internes du Crédit Agricole. Les suivi du directeur d’agence est nécessaire, il devra motiver l’équipe commerciale tout au long de l’action commerciale. Conséquences commerciales Nécessité de communiquer sur la gamme de produits et services 12-25. Mise en place d’un outil de suivi/contrôles. Développement de la clientèle : Acquisition de nouveaux clients qu’il faudra fidéliser, c’est pourquoi, la force de vente aura un rôle crucial dans cette action afin de la rentabiliser au maximum. Par conséquent, chaque personne selon son rôle dans l’agence aura des objectifs hebdomadaire à atteindre. [...]


[...] Session 2008 PROJET DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL CREDIT AGROCOLE Développement de la clientèle : 15-25 ans SOMMAIRE : Développement de la clientèle : 15-25 ans I. Analyse de l’unité commerciale : Crédit Agricole A. Analyse de l’unité commerciale dans le contexte de son réseau B. Analyse de l’unité commerciale dans son contexte local II. Diagnostic de l’unité commerciale S.W.O.T A. Opportunités et menaces du marché : Diagnostic externe B. Forces et faiblesses du marché : Diagnostic interne III. Les préconisations A. Analyse des projets possibles B. Choix du projet et justification IV. [...]


[...] Le but de cette campagne est de développer la clientèle donc de créer en parallèle un parrainage. Ce parrainage serra possible avec des candidats au réseau, le but est donc d’attirer, faire connaître l’enseigne et d’obtenir des demandes de renseignements, et des ouvertures de compte. Nouveau mode de communication : Analyse des risques : - Numéros de téléphones ne correspondant pas a la cible - non ouverture des SMS - Pas d’intérêt pour la campagne Evaluation des retombées possibles : L’objectif est de créer du trafic au sein de l’agence du Crédit Agricole de Noailles. [...]


[...] Chose impossible car ce genre d’action doit être mise en place par le siège sociale dans toutes les agences du réseau. Enfin, le fait que mes collègues m’aident pour la réalisation du projet et soient prêt à jouer le jeu m’a beaucoup encouragé. Ce second stage au sein du Crédit Agricole m’a permis de me rendre compte des différences entre le siège social et une agence. Les deux stages m’ont apporté beaucoup tant au niveau humain que professionnel, car j’ai découvert deux mondes au sein d’une même entreprise. [...]

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Informations sur le doc

Date de publication
28/09/2009
Langue
français
Format
Word
Type
rapport de stage
Nombre de pages
14 pages
Niveau
grand public
Consulté
27 fois

Informations sur l'auteur Célia G. (étudiant)

Niveau
Grand public
Etude suivie
droit des...
Note du document :
         
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