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Le sommaire
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I) Analyse commercial
II) Diagnostic partiel de l'unité commercial
III) Préconisations
IV) Analyse des répercussions
V) Réflexion sur la mise en oeuvre

Conclusion
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Résumé du document
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Rapport de stage (2ème année de BTS MUC) effectué au sein du magasin Casa. Le but était d'améliorer le secteur décoration.

Extraits

[...] Préconisation retenue Description de la solution Le projet portera sur l’amélioration de l’offre en apportant de nouveaux produits, dans le rayon décoration. Le développement de l’offre décoration va amener le client à venir découvrir les nouveaux produits et donc a augmenter sa fréquentation du magasin. Ceci doit contribuer à augmenter les ventes. Raisons justifiant le lancement de ce projet La mise en place de cette nouvelle offre de produit originale répond à une évolution logique face à la demande actuelle. [...]


[...] Actions mise en œuvre : Recherche des produits tendances et choix des produits à intégrer dans la collection - Moyens : catalogue des enseignes concurrentes (Maison du monde, Ikéa, Fly, observation en magasin, visite des sites Internet des enseignes de la décoration (Univers maison, Decoclico, ) - Résultats : des produits décoratifs plutôt colorés, mais également des produits tendances (Noir Blanc) Création du book A partir des différents éléments collectés, j’ai crée un book proposant des bougeoirs et des bougies, et des cadres. Je les ai classé en deux parties, tout d’abord le noir et le blanc et ensuite les couleurs d’ailleurs. Pour le créer, j’ai utilisé le logiciel Publisher. Création d’un dossier à envoyer à la centrale afin d’expliquer la raison de la mise en place du projet, sa présentation et d’obtenir l’accord quant à son développement. - book ; - document justifiant le projet ; - lettre. Mise en place des nouveaux produits en magasin 2. [...]


[...] Synthèse : Les principaux points de cette analyse montrent : - une baisse du panier moyen ; - une faible évolution du chiffre d’affaires ; - une part importante du secteur décoration dans le chiffre d’affaires. Problématique mise en évidence : Comment faire augmenter le panier moyen et donc le chiffres d’affaires grâce au secteur décoration ? diagnostic partiel de l’unité commerciale 1. Diagnostic interne Etude du rayon décoration - constat Pour connaître la situation du secteur décoration, j’ai analysé les produits, l’implantation, la visibilité grâce à une grille d’observation. [...]


[...] On constate que le secteur décoration propose une large offre au rayon bougie, sable et photophore. Par contre, le choix en miroirs, cadres, vases et pots pourris est plus restreint. - analyse chiffrée Pour connaître la rentabilité du rayon, j’ai observé les différents résultats obtenus grâce aux tickets finals de fin de journée, qui est composé du : - panier moyen - nombre de ventes - nombre de clients - nombre d’articles/clients Etude du book Le book Casa est un catalogue proposant un ensemble de produit de différentes catégories, que l’on adresse à la clientèle. [...]


[...] Le siège des magasins français Casa est situé 32 rue Cambrai à Paris, c’est là que sont prises toutes les décisions importantes pour la gestion des stocks, de caisse, des travaux. En ce qui concerne l’ensemble des Casa, c’est la centrale de Belgique (Itgem), c’est là que sont prises les décisions concernant le concept et les commandes. Objectifs de développement En Bretagne : il doit y avoir 4 ouvertures en 2007: Angers, Vannes, Pontivy, Lorient. Au niveau national : il ouvre, en général, une dizaine de magasins par an. [...]

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Informations sur le doc

Date de publication
18/03/2008
Langue
français
Format
Word
Type
dissertation
Nombre de pages
10 pages
Niveau
grand public
Consulté
43 fois

Informations sur l'auteur Magalie T. (étudiant)

Niveau
Grand public
Etude suivie
droit des...
Note du document :
         
Commentaires
Amélie
10/30/11 - 12:24:02
Jimmy
03/04/10 - 15:49:55
Anonyme
01/29/09 - 14:48:54
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