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Le sommaire
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II) Décathlon, une entreprise attractive

A. Une démarche sociale
B. Fidélisation par les marques
C. L'enseigne bleue à remettre en question ?

III) L'extension des pôles de distribution

A. Les nouvelles méthodes de ventes
B. L'implantation et l'urbanisme
C. De l'internationalisation à la mondialisation

Dossier de presse
Interview du Directeur de magasin Décathlon
Plan détaillé
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Résumé du document
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Rapport complet sur les modes de distribution de l'enseigne Décathlon grâce à un historique de la marque, une description du mode de fonctionnement de ses points de ventes et une analyse du futur de Décathlon, de ses points de distribution et de son implantation. En annexe, une interview recueillie en direct d'un directeur de magasin Décathlon.

Extraits

[...] ( La vente par correspondance : Elle a débuté il y a 3 ans et a fait partie des nouveaux modes de distribution développés par Décathlon durant ces dernières années. En mai 1998 Décathlon lance son premier catalogue de vente par correspondance, conçu par l’agence Atelier Merle : 64 pages couvrant 17 spots et proposant 360 articles Le lancement de ce catalogue a pour objectif de stimuler les clients habituels et multiplier les possibilités de commandes, par la consultation d’un catalogue papier à feuilleter. [...]


[...] Enfin, l'enseigne innove en créant un "espace de vie". En effet, afin de sortir de son simple rôle de distributeur et de s'associer à la vie locale, le site possède (en plus des ~ 5000 de surface de vente) des "à côtés": services, animation. Cette multiplication des services s'est traduite par l'aménagement des rayons (désormais plus larges pour un passage optimal), la création de zone d'essais, situées à côté des caisses et destinées à tester le (nouveau) matériel, voire même un nouveau sport. [...]


[...] De part sa position de numéro un français de la distribution d’articles sportifs, Décathlon dérange ses concurrents les plus proches. INTERSPORT, le principal concurrent de Décathlon, avait porté plainte contre l’enseigne bleue en vertu du décret du 27 mars 1992 (décret interdisant l’accès de la distribution à la publicité télévisée). Effectivement, Décathlon, ne satisfaisant pas à l’époque la qualité de producteur selon le Conseil Supérieur de l’Audiovisuel puisque l’enseigne ne remplissait pas la troisième des trois conditions suivantes en 1996 : Etre à l’origine de la conception des produits Maîtriser le processus de fabrication Réaliser la majorité de son chiffre d’affaires à partir des produits conçus et fabriqués sous sa propre marque. [...]


[...] Cependant tous les magasins Décathlon n’en disposent pas d’un, souvent par manque de place. L’ensemble des prix est fixé par la centrale d’achat, mais chaque magasin à la possibilité de les modifier notamment pour s’aligner à la concurrence. Les magasins Décathlon disposent d’un service après vente qui fonctionne soit sur la prise de rendez-vous pour les réparations importantes, ou par simple visite pour une réparation rapide au service après vente minute Le personnel de Décathlon est formé par le magasin lui-même, chaque formation est dirigée sur une compétence particulière et si dans l’enceinte du magasin il n’y a pas de personnes compétentes à cette formation, le nouvel arrivant pourra faire sa formation dans un autre site Décathlon. [...]


[...] Mais en 1997, Décathlon rachète un «univers du Cuir et dispose aujourd’hui d’un second point de vente à côté du premier et possède donc 10500 de surface de vente contre 1700 il y a quelques années. De même à Saumur (Pays de la Loire la CDEC de Maine et Loire donne son accord en 1998 à l’implantation d’un Décathlon de 2950 Mais en septembre 1999, les travaux s’arrêtent sur la demande de l’association Sauvegarde de Saumur présidée par le Président de Conseil d’Administration d’Intersport. Ce qui surprenant le commissaire donna raison à Décathlon. [...]

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Informations sur le doc

Date de publication
24/10/2007
Langue
français
Format
Word
Type
dissertation
Nombre de pages
23 pages
Niveau
grand public
Consulté
24 fois

Informations sur l'auteur Emilie P. (étudiant)

Niveau
Grand public
Etude suivie
droit des...
Ecole, université
MONTPELLIER...
Note du document :
         
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Analyse des modes de distribution de Décathlon

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