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Le sommaire
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Introduction

I) Les 5 enjeux en matière de management

A. Employabilité
B. Equité
C. Excellence
D. Ecoute
E. Empowerment
F. Epanouissement

II) Le management des "3C"

A. Comportement
B. Compétences
C. Culture
a. La définition
b. Les rôles de la culture
c. Le management interculturel
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Résumé du document
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Y a-t-il un modèle de management universel ? Y a-t-il des modèles de management ?

4 visions de la mondialisation :

- Universalité de la mondialisation (communauté internationale).
- Thèse du "clash" des civilisations (compétition, bataille), il y a les occidentaux, le monde arabo-musulman, l'Amérique latine et le modèle asiatique.
- Thèse du monde unipolaire et d'une hyper puissance qui sont les Etats-Unis (modèle de Harvard).
- Un monde multipolaire : pôle américain, pôle européen, pôle asiatique, pôle Amérique latine et les pays de la BRIC (Brésil, Russie, Inde, Chine) ()

Extraits

[...] Plus l’instrumentalité est forte plus la motivation est forte. La motivation est un processus actif et cognitif Favoriser l’autonomie, l’innovation, et l’esprit d’entreprise L’autonomie s’oppose à la hiérarchie. Modèle de la compétence (observable dans l’action) Modèle de la qualification Modèle du talent 5 Se mobiliser autour des valeurs-clés ou la loi des valeurs partagées. Importance des valeurs auxquelles les salariés adhèrent. Un projet peut être une source de mobilisation Préserver une structure simple et légère Il faut une structure simple, très peu hiérarchisée afin de favoriser l’innovation. [...]


[...] Mc Clelland Il y’a 3 formes de nécessités : - need of power - need of affiliation - need of achievement Pour lui, la motivation passe par la réalisation d’objectifs. Il a travaillé sur les high flyers et a trouvé 3 caractéristiques : - qui sont-ils ? ce sont des personnes qui fonctionnent par défis à relever. Elles ont la capacité à fixer elles-mêmes leurs propres objectifs plutôt que de se les voir imposer. Elles évoluent dans un univers faiblement prescriptif - le pragmatisme. C’est la capacité à fixer des objectifs, ni irréalistes, ni simplistes - besoin de mesure. [...]


[...] En général il y a 4 conditions favorables : la cohérence entre ce qui est dit et ce qui est fait afin d’éviter les situations d’hypocrisies la réciprocité, relation de travail équilibrée, proche de la notion d’équité. Personne ne s’implique durablement dans une situation où il n'y a rien en retour. l’appropriation : le salarié s’implique, s’approprie son organisation, sentiment d’appartenance, ce n’est pas l’idée d’endoctrinement le plaisir, apprécier ce qu’on fait, besoin d’accomplissement, volonté de réussir Le management de l’implication a un impact sur la performance globale de l’entreprise. [...]


[...] Les 8 leviers d’excellence : 1 The blas for action On privilégie l’action, exemple : hypothèse du management baladeur, il faut être constamment dans l’action Il faut adopter un comportement fluide (adhocratie). Effacement des barrières spatio-temporelles. Il vaut mieux faire une erreur, qu’une étude 2 Être à l’écoute du client. Les entreprises sont capables de placer le client au centre de l’organisation, le client est une partie prenante 3 Asseoir la productivité (rapport entre la production et le temps nécessaire pour un employé d’effectuer une tâche) sur la motivation du personnel. [...]


[...] C'est le thème essentiel en management des organisations. Dans le modèle de Mintzberg, il nous parle d'idéologie comme ciment de l'organisation. a. La définition La culture est une manière commune de penser, d'agir et de se comporter. Ex : culture bureaucratique, les règles et procédés. La culture a une fonction de mobilisation. Elle est constituée par l'ensemble de valeurs, des normes, de rites, de tabous, de symboles propres à une organisation. Valeur. Manière de penser, connaissance, travail, science. C'est un idéal, un cadre de référence. [...]

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Informations sur le doc

Date de publication
17/03/2009
Langue
français
Format
Word
Type
cours
Nombre de pages
8 pages
Niveau
grand public
Consulté
10 fois

Informations sur l'auteur Chantal C. (étudiant)

Niveau
Grand public
Etude suivie
droit des...
Note du document :
         
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