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Le sommaire
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A. L'entretien ou groupe restreint
B. La réunion
C. La télé-réunion / visio-conférence / web-conférence
D. Salons, expositions interne
E. Conventions / Séminaires

II) La communication directe

III) La communication imprimée

A. Le livret d'accueil
B. La BD, affichage
C. La newsletter, le journal, le magazine (presse mag.)
D. La charte éditoriale

IV) La production

A. Le comité éditorial
B. Le comité de rédaction
C. Le chemin de fer

V) La distribution

VI) La communication d'image

VII) La communication électronique

A. La newsletter électronique ou e-newsletter
B. Intranet
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Résumé du document
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Cours de communication interne portant sur les outils de cette discipline. Nous y verrons tout d'abord la communication orale, avec l'entretien, les réunions, les vidéos-conférences, salons, conventions, Nous verrons également les outils de la communication directe, ceux de la communication imprimée (journaux, newsletters). Nous nous intéresserons à bien d'autres outils et pour finir à la communication électronique.

Extraits

[...] évènementielle pour la production et/ou leaders d’opinion, experts, journalistes et/ou scientifiques Les différents leaders d’opinion sont sollicités pour expliquer les modalités, l’esprit la démarche, du coaching, de l’imagination réalisante Cf. : processus d’identification / projection : pour modéliser une identité, la communication va devoir prendre en charge, élaborer des outils, des formes des modes d’expression. Prendre en compte 2 paramètres : le lancement et la conclusion - Qui lance ? Qui amorce ? Qui conclut l’événement ? - Sur quoi ? Contenu ? [...]


[...] Et sensibiliser sur certains thèmes de l’entreprise Supports : adapté pour enrichir, compléter la culture d’entreprise d’une référence commune, les personnages connus, stylisés peuvent devenir des emblèmes (guide mik) des référents dans différents contextes et message. Cible : principalement ceux qui sont peu enclin vers la lecture. La newsletter, le journal, le magazine (presse mag.) - News Lettre R/V ou 4 pages - Journal 8 à 12 pages - Magazine + de 12 pages Principaux supports de com. interne. La com. imprimée représente 27 millions de lecteurs, cette presse d’entreprise existe depuis plus d’un siècle. [...]


[...] Avantages : - Rôle pédagogique, indique le sens dans lequel l’organisation souhaite avancer. - Crée une habitude d’information par sa périodicité - Peut contribuer à établir une forme d’interactivité par le biais d’une tribune libre du courrier des lecteurs Inconvénients : - Le journal d’entreprise nécessite la mesure régulière de son impact - Le texte est souvent privilégié à l’iconographie - La périodicité peut réduire une certaine pertinence des informations, leur niveau d’actualité. La charte éditoriale Les principes élémentaires du référentiel : ( Les objectifs, le rôle du support, l’articulation entre sa conception et sa réalisation, la structure de l’équipe responsable (composition du comité éditorial, de rédaction, rédacteurs, photographes Ce document est un référentiel et est utile pour le comité de rédaction, les fournisseurs externes Eléments de fond / contenu : - Le style, le ton éditorial concrétisant les orientations. [...]


[...] interne doivent rassurer et communiquer les infos essentielles. La télé-réunion / visio- conférence / web- conférence Ces outils (mise en œuvre souple) complètent sans se substituer à l’indispensable dialogue et contact physique. Le recours à ces solutions technologiques permet des économies (par rapport aux déplacements) Salons, expositions interne Manifestations organisées pour créer des relations inter-entreprises, filiales Objectifs : Proposer un parrainage complet, animer des approches explicatives pour différents groupes de salariés. Supports : La créativité est importante à partir d’une préparation méthodique (enquête sur les divers sujets traités Travail de recherches. [...]


[...] Les salariés doivent se retrouver dans le livre à travers : - Les textes / images - L’évolution du métier, des techniques, des compétences - La qualité de l’entreprise - Le résultat d’un travail collectif, d’une transmission La communication électronique La newsletter électronique ou e-newsletter La gestion d’un journal d’entreprise pouvant se révéler lourde, une tendance consiste à le remplacer par une newsletter envoyé par mail. Avantages : - Facile et rapide à concevoir - Grande souplesse dans la conception - Réactivité par rapport à l’activité - Economie par rapport aux coûts d’impression et d’envoi - Impact à mesurer. Aspects à prendre en compte : - Communication instantanée mais éphémère : on ne stocke pas, on ne relit pas une e-newsletter 15 jours après. [...]

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Informations sur le doc

Date de publication
12/11/2007
Langue
français
Format
Word
Type
cours
Nombre de pages
9 pages
Niveau
grand public
Consulté
94 fois

Informations sur l'auteur Marion C. (étudiant)

Niveau
Grand public
Etude suivie
communication
Ecole, université
LYON -...
Note du document :
         
Commentaires
Patrick
01/09/12 - 10:17:45
Marion
01/07/09 - 19:09:32
Anonyme
12/17/08 - 13:51:33
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